반려동물의 오늘부터
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개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 6일

신앤특허테크랩 주식회사(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

1. 처리 목적

홈페이지 문의 접수·답변, 회원가입 및 본인 식별, 반려동물 프로필·건강·일정 관리, 위치기반 안전 기능 제공, 서비스 이용 및 결제 기록 관리, 민원 처리와 법적 의무 이행을 위해 필요한 범위에서 처리합니다.

2. 처리 항목

• 현재 홈페이지: 이메일 문의 시 이용자가 보내는 이름, 이메일 주소, 연락처 및 문의 내용
• 앱 출시 후 필수: 이메일 또는 소셜로그인 식별값, 이름·닉네임, 계정 및 접속 기록
• 선택: 전화번호, 반려동물 이름·사진·품종·성별·생년월일·등록 및 건강 관련 정보, 이용자가 직접 등록한 문서·일정
• 권한 허용 시: 안전·산책 등 위치기반 기능 제공에 필요한 단말 위치정보
• 자동 생성: 기기정보, IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용·오류 기록, 쿠키 또는 유사 기술 정보

선택 정보와 위치정보는 해당 기능을 사용할 때 별도로 안내하고 동의를 받습니다. 동의하지 않아도 그 기능을 제외한 서비스는 이용할 수 있으며, 결제수단의 전체 번호나 비밀번호는 회사가 직접 저장하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

회원정보는 회원탈퇴 시, 문의정보는 답변 및 분쟁 대응이 끝난 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 보존 의무가 있거나 이용자 동의를 받은 경우에는 정해진 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.

4. 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 이용자의 동의 또는 법령상 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 앱의 결제·알림·지도·로그인·클라우드 등 처리위탁 또는 국외 이전이 확정되는 경우, 수탁자·목적·항목·보유기간과 거부 방법을 서비스 시작 전에 이 방침 및 별도 동의 화면에 공개합니다.

5. 파기 절차 및 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없도록 전자파일은 안전하게 삭제하고 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱의 계정 설정 또는 아래 이메일·전화로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하게 되는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

7. 안전성 확보 조치

회사는 접근권한 최소화, 중요정보 암호화, 접속기록 관리, 보안 업데이트 및 내부 점검 등 필요한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

8. 쿠키 및 자동수집 정보

서비스 품질과 보안을 위해 쿠키 또는 유사 기술이 사용될 수 있습니다. 이용자는 브라우저 또는 단말 설정에서 이를 제한할 수 있으나 일부 기능 이용이 어려울 수 있습니다. 맞춤형 광고 또는 행태정보 처리를 도입할 경우 관련 내용을 별도로 공개합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 보호책임자: 대표자 신숙교
이메일: ceo@hamkkedream.kr
전화: 010-3602-4840

10. 방침 변경

내용이 변경되면 시행일 전에 홈페이지 또는 앱 공지사항으로 알리며, 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 충분한 기간을 두고 개별 안내합니다.

서비스 이용약관

시행일: 2026년 10월 6일

1. 목적

이 약관은 회사가 제공하는 함께드림 펫 및 관련 서비스의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

2. 서비스와 약관의 효력

서비스에는 반려동물 정보관리, 건강·일정 알림, 안전·위치 기능, 행정·상담·비교·예약 등 출시 시 제공되는 기능이 포함됩니다. 약관은 서비스 화면에 게시하고 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.

3. 회원가입 및 계정 관리

이용자는 정확한 정보를 제공하고 자신의 계정과 인증수단을 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 정보를 도용하거나 법령 또는 공공질서에 반하는 목적으로 서비스를 이용할 수 없습니다.

4. 회사와 이용자의 의무

회사는 안정적인 서비스와 개인정보 보호를 위해 노력합니다. 이용자는 허위정보 등록, 서비스 방해, 권리침해, 무단 복제·전송, 비정상적 접근 행위를 해서는 안 됩니다.

5. 서비스 변경·중단

점검, 장애, 천재지변, 제휴 종료 또는 운영상 필요한 경우 서비스 일부가 변경·중단될 수 있으며 예측 가능한 경우 사전에 알립니다. 출시 전 표시된 기능은 개발·심사 과정에서 조정될 수 있습니다.

6. 유료서비스·환불

유료서비스 제공 시 가격, 결제방법, 이용기간과 환불기준을 결제 전에 안내하고 관계 법령을 따릅니다. 앱마켓 결제의 취소·환불에는 해당 앱마켓 절차가 함께 적용될 수 있습니다.

7. 책임의 범위

건강·행정·보험·장례 관련 정보는 이용자의 판단을 돕기 위한 자료이며 의료·법률·보험 전문가의 진단이나 확정적 판단을 대신하지 않습니다.

8. 계약 해지 및 분쟁

이용자는 언제든 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다. 분쟁은 상호 협의해 해결하며 해결되지 않을 경우 대한민국 법령과 민사소송법상 관할법원에 따릅니다.

위치기반서비스 이용약관

서비스 제공 개시일부터 적용

위치기반 기능은 정식 출시 시 필요한 신고·허가 및 내부 점검을 마친 뒤 제공합니다. 출시 전에는 실제 위치정보를 수집하지 않습니다.

1. 목적과 서비스 내용

이용자의 동의를 받아 단말 위치정보를 활용하는 산책 기록, 반려동물 안전 확인, 주변 서비스 안내 등 위치기반 기능의 이용 조건을 정합니다.

2. 이용 동의와 철회

회사는 위치정보 이용 목적과 항목을 사전에 알리고 동의를 받습니다. 이용자는 단말 또는 앱 설정에서 언제든 동의를 철회하거나 위치 권한을 끌 수 있습니다.

3. 이용·제공 및 보유

위치정보는 동의한 기능을 제공하는 범위에서만 이용합니다. 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 알리고 별도 동의를 받습니다. 관련 기록은 관계 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 보호조치와 이용자 권리

회사는 접근권한 통제, 전송구간 보호 등 안전조치를 시행합니다. 이용자는 위치정보 이용·제공 사실 확인, 동의 철회, 일시 중지, 열람·고지 및 오류 정정을 요청할 수 있습니다.

5. 책임자 및 문의

위치정보관리책임자: 대표자 신숙교
이메일: ceo@hamkkedream.kr · 전화: 010-3602-4840

회원탈퇴 및 계정·개인정보 삭제 요청 안내

앱에서 직접 신청

정식 출시 후 앱의 설정 → 계정 관리 → 회원탈퇴 메뉴에서 본인 확인 후 탈퇴를 신청할 수 있도록 제공합니다.

이메일 또는 전화 신청

앱에 접속할 수 없는 경우 ceo@hamkkedream.kr로 제목을 “함께드림 펫 계정 삭제 요청”이라고 작성해 보내거나 010-3602-4840으로 요청할 수 있습니다. 계정 도용 방지를 위해 최소한의 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

삭제 범위와 처리기간

탈퇴가 완료되면 계정정보와 이용자가 등록한 반려동물 프로필·사진·문서·일정 등 개인정보를 지체 없이 삭제합니다. 다만 관계 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 삭제하며 그 사유와 기간을 안내합니다.

삭제 전 확인사항

삭제된 정보는 복구할 수 없으므로 필요한 자료는 탈퇴 전에 보관해 주세요. 앱마켓 정기결제가 있는 경우 계정 삭제와 별도로 해당 앱마켓에서 구독을 해지해야 할 수 있습니다.